Gestión de la reputación en el mundo digital: injurias y difusión en redes sociales y protección legal

Aunque internet y las redes sociales parecen el espacio más amplio para la libertad de expresión, este espacio no promete una libertad ilimitada. Los delitos cometidos escondiéndose tras un teclado y los ataques a los derechos de la personalidad están sujetos a graves sanciones conforme al Código Penal turco y al Código Civil. En Kubat Derecho, examinamos las vías para proteger su reputación frente a las injusticias que sufre en el mundo digital.

1. Los delitos más frecuentes en las redes sociales

Al contrario de lo que se cree, muchos actos realizados en el mundo virtual superan los límites de la "broma" o la "crítica" y constituyen delito:

Injuria (CP turco art. 125): atribuir a una persona un acto o hecho concreto que pueda dañar su honor, dignidad y reputación, o insultarla. Las injurias cometidas a través de las redes sociales se consideran "cometidas públicamente" y, por ello, son causa de agravación de la pena.

Vulneración de la confidencialidad de las comunicaciones: hacer una captura de pantalla de mensajes privados (DM) y compartirlos (divulgarlos) sin el consentimiento de la otra parte.

Vulneración de la intimidad: compartir sin consentimiento fotografías, vídeos o información de las esferas privadas de una persona que deben permanecer reservadas.

Difusión ilegal de datos personales: distribuir el número de teléfono, la dirección o los datos de identidad de una persona sin consentimiento.

2. La fina línea entre "crítica" e "injuria"

Nuestro sistema jurídico protege la libertad de expresión; sin embargo, esta libertad termina donde empiezan los derechos de la personalidad de otra persona. Aunque los políticos, los artistas o las personas públicas deban soportar críticas duras, los insultos, la degradación o la burla de las características físicas/mentales de una persona no son "crítica dura", sino injuria.

3. El primer paso en el momento del perjuicio: la conservación de la prueba

Los contenidos en las redes sociales pueden borrarse en segundos. Por eso, el éxito del proceso jurídico depende de recopilar correctamente las pruebas:

Captura de pantalla: deben tomarse capturas en las que se vean el contenido, la información de perfil de quien lo comparte y la fecha.

Dirección URL: debe guardarse el enlace directo de la publicación.

Validación notarial (e-constatación): en litigios muy críticos, ante la posibilidad de que el contenido se borre, puede realizarse el registro oficial de que el contenido estaba ahí en ese momento a través del sistema de e-constatación de la Unión de Notarios.

4. Vías de recurso jurídicas y penales

Cuando sufre un ataque digital, en Kubat Derecho ponemos en marcha los siguientes procesos:

Bloqueo del acceso y retirada del contenido: en el marco de la Ley n.º 5651, acudir con urgencia al Juzgado de Paz Penal para la retirada del contenido que vulnera los derechos de la personalidad.

Denuncia penal: presentar denuncia ante la Fiscalía General para la identificación y el castigo del autor.

Acción de indemnización moral: una reclamación de indemnización material/moral por la destrucción causada en el mundo psíquico de la persona y la pérdida de reputación.

5. Kubat Derecho: el defensor de sus derechos digitales

Los rastros en internet pueden borrarse, pero los daños causados pueden ser permanentes. Guardar silencio ante el ciberacoso, el asesinato de reputación o el uso no autorizado de sus datos puede envalentonar a los agresores. Con su experiencia en el ámbito del derecho de las tecnologías de la información, Kubat Derecho pone su presencia y su reputación en el mundo digital bajo protección jurídica.